Wij willen stress voor u en uw dier zo laag mogelijk houden in de praktijk. Daartoe nemen we de volgende maatregelen:

• Stress voor een dierenartsenbezoek begint voor uw kat al bij u thuis. U kunt tips vinden op onze website om uw dier aan de reismand te laten wennen.
• Alles verloopt op afspraak, we hebben geen inloopspreekuur.
• Heeft u een afspraak en wij krijgen onverwachts een spoedgeval binnen? Dan proberen we u te waarschuwen zodat u niet onnodig hoeft te wachten. Desnoods wordt een andere afspraak gemaakt.
• Voor de afspraken nemen we ruim de tijd om u uitleg te kunnen geven en u de gelegenheid te geven uw vragen te kunnen stellen.
• We nemen ook ruim de tijd om uw dier te leren kennen en het te laten wennen aan de praktijk.
• Uw dier wordt beloond voor het meewerken. Daarom hebben we vele versnaperingen in huis om uw dier mee te trakteren. Dat werkt overigens het beste als u uw dier niet vlak voor het bezoek te eten hebt gegeven. Dit werkt het best bij honden, maar er zijn ook katten die graag wat in de praktijk nuttigen!
• Katten die gestrest zijn laten we liefst in het onderdeel van hun reismandje zitten, wij halen dan het liefst de deksel er van boven af. Het is fijn voor uw dier als u ervoor zorgt dat u een mandje heeft die zo te openen is. Hoewel ze mooi zijn, zijn rieten mandjes niet geschikt als stress verlagende vervoersmiddel voor een bezoek aan de dierenarts.
• We proberen zoveel mogelijk verder onderzoek op dezelfde dag te plannen zodat u niet te vaak heen en weer hoeft naar de praktijk, maar dat is helaas niet altijd mogelijk en soms juist wel stressvol voor uw dier.
• Als uw dier zich niet goed laat behandelen bespreken wij wat nodig is om ons doel wel te bereiken. Dat kan inhouden dat we voorstellen:
• Dat u de handeling thuis oefent zodat het beter op de praktijk uitgevoerd kan worden zonder kalmerende middelen
• Uw dier voor de volgende bezoek iets in te geven dat stress verlagend werkt
• Uw dier voor de behandeling te sederen of onder narcose te brengen

Als uw dier toch gestrest is geraakt tijdens het bezoek proberen we altijd te kijken of daar een duidelijke oorzaak voor is die we een volgende keer kunnen vermijden. Ook kunnen we het dier, in overleg met u, achteraf een middel geven die ervoor zorgt dat het zich zoveel mogelijk van de nare ervaring niet herinnert. Als uw dier minder goed onthoudt dat het angstig is geweest, voorkomt dat dat ze bij het volgende bezoek nog angstiger zijn dan ze voorheen al waren.

Wij zijn een dierenartsenpraktijk voor gezelschapsdieren met drie vestigingen verspreid over de stad. Ons enthousiaste team van dierenartsen en paraveterinairen staat iedere werkdag voor u en uw huisdier klaar. Wij staan voor persoonlijke aandacht en goede diergeneeskundige zorg. Om onze kwaliteit te kunnen blijven waarborgen, zijn wij aangesloten bij Sterkliniek Dierenartsen.

Wij zijn een praktijk met 3 vestigingen in Amsterdam. Onze personeelsleden werken allemaal op meer dan één locatie, u kunt ons dus op verschillende momenten in de week op verschillende plekken vinden. Het voordeel voor u is dat, omdat we allemaal andere talenten hebben, u optimaal gebruik kunt maken van ons collectieve kennis.

Wij zijn van veel apparatuur voorzien, maar niet alles staat op alle praktijken. De operatiekamers, gasnarcoseapparaten en röntgentoestellen staan op onze vestigingen in Zuid en Noord. Op alle praktijken staan bloedanalyse apparatuur, bloeddrukmeters en we hebben een uitstekende mobiele echoapparaat die we op alle praktijken kunnen inzetten. Ook beschikken we sinds kort over de mogelijkheid om uw dier met lasertherapie te behandelen om betere pijnbestrijding en genezing van wonden, ontstekingen in de mondholte en huidklachten mogelijk te maken. We hebben op alle praktijken zuurstof tot onze beschikking voor benauwde dieren. Al onze apparaten worden jaarlijks onderhouden en gekeurd en het bloedanalyse apparatuur wordt meermalen per jaar door een onafhankelijk lab op een juiste werking getest. Al onze medicijnen worden op de juiste temperatuur bewaard en dit wordt streng bewaakt; ook in hartje zomer. Al onze paraveterinairen zijn gediplomeerd en moeten zich nascholen. Al onze dierenartsen moeten dat ook. Zo hebben we in 2016 gezamenlijk het Low Stress Animal Handling praktijkdiploma van Sophia Yin gehaald.

Aan onze uitrusting heeft u misschien al geraden dat wij geen budget praktijk zijn. We hechten aan kennis, diervriendelijk handelen en net dat stapje verder gaan om uw dier van de beste zorg te voorzien. Wij streven ernaar dat onze verslaglegging zo goed is, dat als de dierenarts waar u meestal bij komt er niet is, een andere dierenarts u goed kan helpen. Ook als het gaat om welk snoepje uw dier wel of niet lust! U wilt graag meedenken en kunnen overleggen over de behandeling van uw dier. U wilt een dierenarts die goed op de hoogte blijft van nieuwe ontwikkelingen, maar alle trends wel kritisch onder de loep neemt. U wilt dat wij de tijd voor u nemen.

Wij hebben liever een goede diagnose dan dat we zomaar wat doen. We denken dat dat niet alleen leidt tot minder onnodige medicijngebruik, maar ook tot een beter kwaliteit van leven (en minder onnodig lijden) voor uw dier. Daarnaast willen we uw dier niet (onnodig) banger de praktijk laten verlaten dan dat het kwam. We denken namelijk dat dit anders uiteindelijk leidt tot het vermijden of te laat opzoeken van zorg. We doen daarom allerlei moeite om uw dier op zijn of haar gemak te stellen. Lichaam en geest zijn allebei deel van één geheel en hebben allebei aandacht nodig.
In de loop der jaren zijn wij steeds vaker ook ’s weekends naar de praktijk toe gegaan om de behandeling van onze speciale gevallen zelf uit te voeren als dat nodig was. Vooral voor de meer ingewikkelde patiënten betekende dat betere zorg. Daarom zijn we nu ook elke zaterdag open.
Daarnaast vinden we dat medische zorg hand in hand gaat met goede, doordachte kwaliteitssystemen. Als we een behandeling inzetten, willen we zeker weten dat als die niet lukt, het niet komt doordat we onze medicijnen te oud of te warm hebben laten worden. Als we onderzoek doen, willen we zeker weten dat onze machines betrouwbaar werken. We laten de controle hiervan niet aan onszelf over. Lloyds komt met regelmaat over de vloer om ons te toetsen.

Wij werken op afspraak om uw dier zo min mogelijk stress te bezorgen voor u de spreekkamer in komt. Wij vinden het belangrijk dat uw dier zich zo ontspannen mogelijk kan gedragen om goed te kunnen beoordelen wat er aan de hand is. Het is bijvoorbeeld bij een dier dat stijf staat van angst veel lastiger een kreupelheidsonderzoek uit te voeren dan als het dier minder gespannen is. Wij vinden het ook belangrijk dat uw dier zich zo min mogelijk belast voelt door een bezoek aan de praktijk, en niet angstiger vertrekt dan het kwam. Open spreekuren of kort op elkaar geplande afspraken werken spanning in de hand en hebben daarom geen plaats in onze praktijk.

Omdat we het zo belangrijk vinden dat uw dier niet of zo min mogelijk angstig is in de praktijk, nemen we voor u en uw dier de tijd en investeren we niet alleen in medische kennis en middelen, maar ook in kennis en middelen om uw huisdier zo te benaderen dat het zich laat bekijken en behandelen zonder al te veel angst. Desondanks is onderzoek of behandeling soms niet mogelijk totdat uw dier angst remmende middelen heeft gehad, soms is zelfs sedatie nodig. Mocht het toch niet lukken om uw dier kalm te benaderen, dan is het ook in veel gevallen mogelijk om te zorgen dat de herinnering aan het bezoek niet blijvend is. Dat scheelt weer stress voor de volgende keer.

We hebben veel dingen om trots op te zijn. We zijn vooral trots op onze low stress aanpak. We zijn er trots op dat we de tijd voor u nemen. We zijn trots op onze kwaliteitssystemen en het bewijs dat we die ècht handhaven: dat we de rigoureuze kwaliteitsinspectie van Lloyd’s kunnen doorstaan.

Welcome to Starclinic Amsterdam, veterinary clinic for companion animals.

About us

At Starclinic Amsterdam, we strive for excellence in pet medical care with compassion and personal attention for you and your pet(s). In order to guarantee our quality care, we are connected to Starclinic Veterinarians (Sterkliniek Dierenartsen). Our staff includes four veterinarians, five veterinary nurses and a practice manager. The clinic is spread over three locations in Amsterdam, one in the south (Uiterwaardenstraat 109), one in the east (Krugerplein 13) and one in the north (Elpermeer 41) of the city. Our services consist of consultations and examinations, annual health checks and vaccinations, extensive blood work, laboratory testing (including urine analysis, microscopy), digital radiography, ultrasound, blood pressure measurement, surgery and dental care.

Locations and opening hours

Consultations are by appointment only, and these can be made by calling one of our practices every working day from 09:00 AM - 07:00 PM. During our opening hours you are welcome to come by for petfood, prescription diets, medicines, flea control products and so on.

Uiterwaardenstraat 109
1079 BV  Amsterdam
T 020 679 60 35
Monday to Friday:
09:00 AM - 07:00 PM

Krugerplein 13
1092 KA  Amsterdam
T 020 692 71 97
Monday and Friday:
09:00 AM - 07:00 PM
Tuesday:
09:00 AM - 02:00 PM
Wednesday:
02:00 PM - 07:00 PM
Thursday:
09:00 AM - 11:00 AM and 02:00 PM - 07:00 PM
Saterday:
11:00 AM - 04:00 PM

Elpermeer 41
1025 AA  Amsterdam
T 020 636 58 58
Monday and Friday:
09:00 AM - 07:00 PM
Tuesday and Thursday:
02:00 PM - 07:00 PM
Wednesday:
09:00 AM - 02:00 PM

Emergencies

In case of an emergency during our opening hours, please call our practice.

Outside opening hours you can call the Emergency Clinic:

Spoedkliniek - Medisch Centrum voor Dieren
Isolatorweg 45
1014 AS  Amsterdam
T 020 7400 600
www.mcvoordieren.nl