Onze werkwijze
Wij willen stress voor u en uw dier zo laag mogelijk houden in de praktijk. Daartoe nemen we de volgende maatregelen:
- Stress voor een dierenartsenbezoek begint voor uw kat al bij u thuis. U kunt tips vinden op onze website om uw dier aan de reismand te laten wennen.
- Alles verloopt op afspraak, we hebben geen inloopspreekuur.
- Heeft u een afspraak en wij krijgen onverwachts een spoedgeval binnen? Dan proberen we u te waarschuwen zodat u niet onnodig hoeft te wachten. Desnoods wordt een andere afspraak gemaakt.
- Voor de afspraken nemen we ruim de tijd om u uitleg te kunnen geven en u de gelegenheid te geven uw vragen te kunnen stellen.
- We nemen ook ruim de tijd om uw dier te leren kennen en het te laten wennen aan de praktijk.
- Uw dier wordt beloond voor het meewerken. Daarom hebben we vele versnaperingen in huis om uw dier mee te trakteren. Dat werkt overigens het beste als u uw dier niet vlak voor het bezoek te eten hebt gegeven. Dit werkt het best bij honden, maar er zijn ook katten die graag wat in de praktijk nuttigen!
- Katten die gestrest zijn laten we liefst in het onderdeel van hun reismandje zitten, wij halen dan het liefst de deksel er van boven af. Het is fijn voor uw dier als u ervoor zorgt dat u een mandje heeft die zo te openen is. Hoewel ze mooi zijn, zijn rieten mandjes niet geschikt als stress verlagende vervoersmiddel voor een bezoek aan de dierenarts.
- We proberen zoveel mogelijk verder onderzoek op dezelfde dag te plannen zodat u niet te vaak heen en weer hoeft naar de praktijk, maar dat is helaas niet altijd mogelijk en soms juist wel stressvol voor uw dier.
- Als uw dier zich niet goed laat behandelen bespreken wij wat nodig is om ons doel wel te bereiken. Dat kan inhouden dat we voorstellen:
- Dat u de handeling thuis oefent zodat het beter op de praktijk uitgevoerd kan worden zonder kalmerende middelen
- Uw dier voor de volgende bezoek iets in te geven dat stress verlagend werkt
- Uw dier voor de behandeling te sederen of onder narcose te brengen
Als uw dier toch gestrest is geraakt tijdens het bezoek proberen we altijd te kijken of daar een duidelijke oorzaak voor is die we een volgende keer kunnen vermijden. Ook kunnen we het dier, in overleg met u, achteraf een middel geven die ervoor zorgt dat het zich zoveel mogelijk van de nare ervaring niet herinnert. Als uw dier minder goed onthoudt dat het angstig is geweest, voorkomt dat dat ze bij het volgende bezoek nog angstiger zijn dan ze voorheen al waren.
